La description:
Présentation de la structure : Le Centre Médico Psychopédagogique de l'Aube propose un suivi et accompagnement des enfants et adolescents de 3 à 18 ans qui éprouvent des difficultés d'apprentissage, des troubles psychomoteurs, du langage ou des troubles du comportement, sous forme de consultations ambulatoires, tout en lui permettant de rester dans son milieu de vie habituel. Missions : Sous l'autorité du directeur du CMPP, et par délégation à celle du responsable administratif, vous assurerez la mise en place et le suivi des différentes étapes de gestion relatives aux inscriptions administratives. Vous serez également amené (e) à effectuer des temps d'accueil, environ 1 journée par semaine. Vous aurez en charge : Accueil - Standard - Accueil physique et téléphonique du public : écoute des demandes et identification, information, orientation en interne ou en externe ; - Gestion de la salle d'attente ; - Transmission des messages ; - Prendre en compte la spécificité du service et des personnes accueillies - enfants et / ou adolescents et / ou adultes. Bureau des inscriptions : - Assurer le contact téléphonique et l'enregistrement de la demande préalable à l'inscription ; - Recevoir les usagers dans la démarche de l'inscription, expliquer la prise en charge et aider dans la constitution des dossiers ; - Suivre les inscriptions et assurer le contrôle des pièces justificatives (validation du dossier, relances pièces manquantes, .) ; - Présenter les demandes d'inscriptions au médecin directeur technique dans l'objectif de valider une orientation interne ou externe en fonction de la situation ; - Créer et saisir les dossiers des usagers le logiciel métier (IMAGO) et mettre à jour les informations administratives ; - Transmettre les informations aux secrétaires médicales ; - Formaliser les fins de prise en charge ; - Travailler en coopération à l'interne et à l'externe (Education Nationale, Partenaires, .) Participer au développement de l'établissement - S'inscrire dans une démarche d'évaluation et d'amélioration continue en vue de faire progresser les pratiques collectives ; - Participer à la vie institutionnelle de l'établissement, aux activités de recherches, de formation et d'information. Profil recherché : - Vous êtes en possession du titre professionnel de secrétaire médicale ou secrétaire médico-administrative ; - Vous êtes également dynamique - Vous faites preuve d'organisation et de méthode ; - Vous faites preuve de rigueur, ponctualité et investissement ; - Vous faites preuve d'écoute et de diplomatie ; - Expérience minimum d'1 an dans un établissement social et / ou médico-social ; (CAMPS/CMPP et sur un poste similaire serait un plus) ; - Avoir une capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et avec les partenaires ; - Capacité à prendre du recul face aux situations délicates ; - Réactivité, organisation, écoute et capacité d'adaptation ; - Avoir le sens des relations et une aptitude au dialogue ; - Connaissances des partenaires institutionnels ; - Savoir partager l'information, transférer les connaissances et rendre compte ; - Appliquer la règlementation et respecter les procédures ; - Maitriser les outils bureautiques courants (pack office, l'application (IMAGO) ; - Maitriser les techniques d'accueil et de communication orale et écrite ; Type d'emploi : Contrat : C.D.I. à temps plein Catégorie : non cadre Salaire : C.C.N.T. 1966 : La rémunération est fixée selon la grille conventionnelle en vigueur « technicien qualifié ». La reprise de l'ancienneté est calculée selon les dispositions de la CCNT Salaire Brut de base avec 1 an d'ancienneté : 1 819,79 € pour 1 ETP. Avantages : Participation de l'employeur à la Mutuelle prévoyance santé ; Œuvres sociales ; Aide au logement ; Véhicule de service pour les déplacements professionnels ; Travail du lundi au vendredi ; Périodes régulières de fer